Nous vous remercions d'avoir utilisé notre site web. Veuillez noter que toutes les questions relatives à la facturation, aux remboursements, aux rétrocessions et à l'assistance à la clientèle concernant les achats effectués par l'intermédiaire de liens sur ce site web sont exclusivement gérées par CooMeet. En tant qu'affilié indépendant, nous ne traitons pas les paiements, ne nous occupons pas des problèmes de facturation et ne fournissons pas de support client direct pour les transactions impliquant les services de CooMeet.

Produits et services numériques

Notre site web fait la promotion de services et de produits numériques non tangibles fournis par CooMeet. Il peut s'agir d'abonnements, d'adhésions premium ou de fonctionnalités supplémentaires.
Avant tout achat, nous vous encourageons vivement à lire attentivement la description du produit ou du service afin de vous assurer qu'il correspond à vos attentes.

Si vous avez des questions sur le produit, les caractéristiques, les prix ou les conditions d'abonnement, veuillez contacter l'équipe d'assistance officielle de CooMeet avant d'effectuer votre paiement. Nous ne sommes pas autorisés à clarifier ou à modifier ces offres.

Politique de remboursement

CooMeet s'occupant du traitement de tous les paiements, toute demande de remboursement doit être soumise directement à l'équipe d'assistance à la clientèle. Les remboursements peuvent être envisagés dans des circonstances spécifiques, telles que :

  • Transactions en double
  • Erreurs techniques
  • Frais non autorisés

Pour demander un remboursement, veuillez fournir à CooMeet les informations suivantes :

  • Date et montant du paiement
  • Mode de paiement utilisé
  • Numéro d'identification de la transaction ou numéro de commande
  • Motif de la demande de remboursement

Si votre remboursement est approuvé, veuillez prévoir un délai de 3 à 10 jours ouvrables pour que votre banque ou l'émetteur de votre carte traite le remboursement. Nous ne sommes pas en mesure de suivre ou d'influencer le délai du remboursement une fois qu'il a été effectué. Pour toute mise à jour ou préoccupation, veuillez contacter directement le service d'assistance de CooMeet.

Refus de paiement

Si vous envisagez d'initier une rétrofacturation, nous vous recommandons de contacter d'abord le support de CooMeet pour résoudre le problème. Le fait de déposer une demande de rétrofacturation sans avoir d'abord contacté l'assistance peut retarder la résolution du problème et entraîner des restrictions sur votre compte ou sur votre accès futur.

Toutes les rétrocessions sont examinées et étudiées par CooMeet. La soumission d'une rétrofacturation frauduleuse ou non justifiée peut constituer une violation des conditions d'utilisation et peut entraîner une suspension du service.

Services et liens de tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des plateformes tierces, y compris CooMeet. Tout produit ou service auquel vous accédez par le biais de ces liens est régi par les propres conditions et politiques de la tierce partie, et non par les nôtres.

Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement de ces services externes et nous ne pouvons pas intervenir dans leur service clientèle ou leurs procédures de remboursement. Pour tout problème lié à des achats externes, veuillez contacter directement le fournisseur tiers.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur le contenu de notre site ou sur notre relation d'affiliation avec CooMeet, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact. Veuillez toutefois noter que nous ne pouvons pas vous aider pour les questions de facturation, de remboursement ou d'abonnement, qui doivent être adressées à l'équipe d'assistance à la clientèle de CooMeet.