Dziękujemy za skorzystanie z naszej strony internetowej. Informujemy, że wszystkie rozliczenia, zwroty, obciążenia zwrotne i zapytania dotyczące obsługi klienta związane z zakupami dokonanymi za pośrednictwem linków na tej stronie są zarządzane wyłącznie przez CooMeet. Jako niezależny podmiot stowarzyszony nie przetwarzamy płatności, nie zajmujemy się kwestiami rozliczeniowymi ani nie zapewniamy bezpośredniej obsługi klienta w przypadku transakcji obejmujących usługi CooMeet.
Produkty i usługi cyfrowe
Nasza strona internetowa promuje niematerialne, cyfrowe usługi i produkty dostarczane przez CooMeet. Mogą one obejmować subskrypcje, członkostwa premium lub dodatkowe funkcje.
Przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu zdecydowanie zachęcamy do dokładnego zapoznania się z opisem produktu lub usługi, aby upewnić się, że jest on zgodny z Twoimi oczekiwaniami.
Jeśli masz pytania dotyczące produktu, funkcji, cen lub warunków subskrypcji, skontaktuj się z oficjalnym zespołem wsparcia CooMeet przed dokonaniem płatności. Nie jesteśmy upoważnieni do wyjaśniania lub modyfikowania tych ofert.
Polityka zwrotów
Ponieważ CooMeet zajmuje się przetwarzaniem wszystkich płatności, wszelkie wnioski o zwrot muszą być składane bezpośrednio do zespołu obsługi klienta. Zwroty mogą być rozpatrywane w szczególnych okolicznościach, takich jak:
- Zduplikowane transakcje
- Błędy techniczne
- Nieautoryzowane opłaty
Aby zażądać zwrotu pieniędzy, należy podać CooMeet następujące informacje:
- Data i kwota płatności
- Zastosowana metoda płatności
- Identyfikator transakcji lub numer zamówienia
- Powód żądania zwrotu pieniędzy
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, należy odczekać od 3 do 10 dni roboczych na przetworzenie zwrotu przez bank lub wystawcę karty. Nie jesteśmy w stanie śledzić ani wpływać na termin zwrotu pieniędzy po jego wydaniu. W przypadku aktualizacji lub wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt z obsługą CooMeet.
Obciążenia zwrotne
Jeśli rozważasz zainicjowanie obciążenia zwrotnego, zalecamy skontaktowanie się najpierw z pomocą techniczną CooMeet w celu rozwiązania problemu. Zgłoszenie obciążenia zwrotnego bez uprzedniego zwrócenia się o pomoc może opóźnić rozwiązanie problemu i skutkować ograniczeniami konta lub dostępu do niego w przyszłości.
Wszystkie obciążenia zwrotne są sprawdzane i badane przez CooMeet. Przesłanie fałszywego lub nieuzasadnionego obciążenia zwrotnego może stanowić naruszenie warunków użytkowania i może skutkować zawieszeniem usługi.
Usługi i linki stron trzecich
Nasza witryna internetowa może zawierać łącza do platform stron trzecich, w tym CooMeet. Wszelkie produkty lub usługi, do których użytkownik uzyskuje dostęp za pośrednictwem tych linków, podlegają warunkom i zasadom strony trzeciej, a nie naszym.
Nie ponosimy odpowiedzialności za sposób działania tych usług zewnętrznych ani nie możemy interweniować w ich obsługę klienta lub procedury zwrotu pieniędzy. W przypadku jakichkolwiek problemów z zakupami zewnętrznymi prosimy o bezpośredni kontakt z dostawcą zewnętrznym.
Kontakt z nami
Jeśli masz pytania dotyczące treści na naszej stronie lub naszej relacji partnerskiej z CooMeet, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej. Należy jednak pamiętać, że nie możemy pomóc w kwestiach związanych z rozliczeniami, zwrotami kosztów lub subskrypcją - te kwestie należy kierować do zespołu obsługi klienta CooMeet.